Les programmes de fidélisation en grande distribution sont-ils efficaces face à des consommateurs de plus en plus exigeants?
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Comment les stratégies de fidélisation déployées par les hard discounts impactent-elles la fidélité des clients dans le secteur de la grande distribution alimentaire en Belgique ? | Mémoire UCL
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![La captation des publics - Fidéliser les clients dans le secteur de la grande distribution : Agir entre dispositifs et dispositions - Presses universitaires du Midi La captation des publics - Fidéliser les clients dans le secteur de la grande distribution : Agir entre dispositifs et dispositions - Presses universitaires du Midi](https://static.openedition.org/covers/OB/pumi/14259/14259-225x270.jpg)